خدمات دندانپزشکی یکی از پر هزینه ترین خدمات درمانی است. به صورتی که در کشور ما رتبه دوم بعد از هزینه‌های بستری متعلق به هزینه‌های دندانپزشکی‌ می‌باشد. این هزینه رقمی در حدود 15 تا 20 درصد کل هزینه‌های خدمات درمانی-داروئی را شامل‌ می‌شود. همین موضوع اهمیت بیمه تکمیلی در زمینه دندانپزشکی یا به اصطلاح بیمه دندانپزشکی را مشخص‌ می‌کند. در کشور ما خدمات دندانپزشکی نسبت به سرانه درآمد جامعه، بسیار پر هزینه است. از طرفی هم همه افراد حداقل چند بار در طول زندگی با بیماری‌های دندان و دندانپزشکی روبه رو هستند. همین موضوع باعث تمایل بسیاری از افراد به خرید بیمه تکمیلی شده و همچنین ضرورت توجه بیمه‌های پایه درمانی را نسبت به این خدمات نشان‌ می‌دهد. بسیاری از افراد علاوه بر موضوع درمانی به زیبایی دندان که رایج‌ترین آن‌ها ایمپلنت، ارتودنسی و لمینیت می باشند نیز علاقمند بوده و انجام آن نیز زمان بسیار بیشتری را می طلبد. بدیهی است که هر کدام از این موارد می تواند جنبه درمانی یا سلامتی نیز داشته باشد، اما جنبه زیبایی آن پر رنگ‌تر بوده، ولی با توجه به بالا بودن هزینه مواد اولیه و دستمزد دندانپزشک، همچنین پائین بودن ضرورت آن به لحاظ درمانی شرکت‌های بیمه، عموماً پوشش زیبایی در بیمه تکمیلی را از تعهدات خود خارج می نمایند. از این رو برخی از شرکت‌های بیمه گر به منظور ارائه خدمات سلامتی به مخاطبین خود، پیشنهاد بیمه تکمیلی را که پاسخی مناسب به منظور حفظ سلامت درحوزه های مختلف از جمله سلامت دهان و دندان می باشد را تحت عنوان بیمه دندانپزشکی ارائه نموده است.
لازم به ذکر است بسیاری از شرکت های بیمه بابت پایین آوردن هزینه های مربوط به دنداپزشکی، پوشش های پر کاربرد(جرم‌گیری، روکش، ایمپلنت، ارتودنسی، دست دندان مصنوعی و....) را از موارد تحت تقبل خود خارج می نمایند.

واریز مبالغ خسارت و هزینه های درمانی به حساب بیمه شده اصلی حداکثر تا 72 ساعت پس از دریافت، بررسی و تایید مدارک توسط کارشناس خسارت مستقر در محل. لازم به ذکر است طبق ماده 16 آیین نامه بیمه مرکزی، بیمه‌گر باید حداکثر ظرف مدت پانزده روز کاری پس از تاریخ دریافت کلیه اسناد و مدارکی که بتواند به‌وسیله آنها میزان خسارت وارده و حدود تعهد خود را تشخیص دهد، خسارات را پرداخت کند.

در مواردی که بیمه گذار در سال گذشته دارای بیمه درمان تکمیلی بوده باشد و بدون وقته تمدید گردد نیاز به گذراندن دوره انتظار نیست. اما در این طرح ویژه، افراد جدیدالاستخدامی که در سال گذشته بیمه درمان تکمیلی نداشتند بدون دوره انتظار پوشش ها برایشان فعال خواهد بود.
دوره انتظار : مدت زمانی است که در طول آن بیمه‌گر تعهدی به جبران خسارت ندارد.
دوره انتظار جهت استفاده از پوشش زایمان برای گروه‌های زیر۲۵۰ نفر، ۹ ماه و از۲۵۰ نفر الی ۱۰۰۰ نفر، ۶ ماه و برای گروه‌های بالای ۱۰۰۰ نفر فاقد دوره انتظار است.
دوره انتظار جهت استفاده از پوشش جراحی های عمومی برای گروه‌های زیر۲۵۰ نفر، 3 ماه و از۲۵۰ نفر الی ۱۰۰۰ نفر، 3 ماه و برای گروه‌های بالای ۱۰۰۰ نفر فاقد دوره انتظار است.

با توجه به گسترش بهره‌گیری از خدمات طب سنتی و مکمل در سراسر دنیا و همچنین اقبال اقشار مختلف جامعه ما برای استفاده از طب سنتی و طب سوزنی پشتوانه قوی تاریخی و فرهنگی در این عرصه، بهره‌گیری از طب سنتی و سوزنی در کنار طب نوین به صورت تلفیقی راهکاری مناسب در جهت ارتقاء سلامت جامعه و افراد می باشد که تحت پوشش قرار گرفتن این موارد با تکیه بر ارتقای سطح سلامت جامعه دانش بنیان کشور، تلاش و مذاکرات مستمر حاصل شده است.
از دیگر موارد می توان به پرداخت هزینه مربوط به تهیه سمعک و هزینه مشاوره روان شناسی اشاره داشت که تحت پوشش بیمه درمان تکمیلی ارائه شده توسط کارگزاری قرار گرفته است.
لازم به ذکر است این پوشش ها جزو مواردی هستند که عموما شرکت های بیمه تحت تقبل ندارند و جزو پوشش های ارائه شده نیستندو در حتی در صورت قبول ارائه چنین پوشش هایی حق بیمه بالایی در نظر خواهند گرفت.

در طرح ارائه شده و طی مذاکرات صورت گرفته با توجه به شرایط جامعه؛ کارگزاری نگاهی ویژه به فرزندان ذکور مجرد و بدون اشتغال به کار در جهت حمایت از سرپرست خانواده باری تحت پوشش بودن هزینه های درمانی داشته است. لازم به ذکر است طبق روال شرکت های بیمه، فرزندان ذکور حداکثر تا سن 25 سالگی به شرط عدم ازدواج و عدم اشتغال تحت پوشش بیمه درمان تکمیلی قرار می گیرند.

در طرح ارائه شده توسط کارگزاری علاوه بر پدر و مادر بیمه شده اصلی، پدر و مادر همسر نیز می توانند تحت پوشش قرارگیرند و همچنین این امر با حق بیمه ای برابر بدون محدودیت سنی امکان پذیر است.
لازم به ذکر است طبق شرایط عمومی بیمه های درمان تکمیلی منظور از اعضای خانواده؛ شامل همسر، فرزندان، پدر، مادر و افراد تحت تکفل بیمه‌شدگان است.(پدر و مادر همسر تحت پوشش نمی باشند)
لازم به ذکر است طبق ماده 10 آیین نامه بیمه مرکزی، حداکثر سن بیمه‌شده برای گروه‌های کمتر از ۱۰۰۰ نفر، ۶۰ سال است و برای سن بیش از ۶۰ سال، بیمه‌گر می‌تواند با دریافت حق‌بیمه اضافی، پوشش بیمه درمانی را ادامه دهد. مشمولین سازمان‌ها و صندوق‌های بازنشستگی تابع این حکم نبوده و پوشش درمان آنان با پرداخت حق‌بیمه اضافی امکان‌پذیر است.